Datenschutzrichtlinie

Gerne hören wir von unseren Kunden und helfen ihnen weiter.

Wenn du uns kontaktierst und weiterer Kommunikation zustimmst, werden dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Stadt in einer sicheren Datenbank gespeichert. Wir verwenden diese Informationen, um dir Updates über Ernährung, Veranstaltungen, Werbeaktionen und unsere Produkte zu senden. Du kannst dich jederzeit abmelden oder diese Informationen abbestellen.

Wenn du dich dagegen entscheidest, erhältst du von uns keine weiteren Mitteilungen, die über die Antwort auf deine erste Anfrage hinausgehen.

Wir verkaufen oder verleihen unsere Kundenlisten nie. Wir werden unsere Liste niemals an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Fall werden wir dich darüber informieren.

Du kannst deine Daten jederzeit aktualisieren oder verlangen, aus unserer Liste entfernt zu werden.

Wenn du Fragen hast, die von uns gespeicherten Informationen ändern oder das Zusenden von Informationen abbestellen möchten, kontaktiere uns bitte unter privacy@madegoodfoods.com.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2020

Über uns

Riverside Natural Foods Ltd. („wir“, „uns“ oder „unser“ in allen grammatikalischen Formen) verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und die in unserer Obhut oder Kontrolle befindlichen personenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie erfährst du, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, übertragen und offenlegen. Durch die Bereitstellung deiner Daten erklärst du dich damit einverstanden, dass deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie in der jeweils gültigen Fassung verarbeitet werden.

Von uns gesammelte Informationen

Wir sammeln einige Informationen, mit der sich keine Personen direkt identifizieren lassen. Wenn du beispielsweise www.madegoodfoods.ca (die „Website“) besuchst, erkennt unser Webserver automatisch nur die IP-Adresse deines Computers, aber nicht deine E-Mail-Adresse oder andere Informationen, die dich persönlich identifizieren. Dadurch wird dein Besuch praktisch anonymisiert, es sei denn, du gibst deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deinem Besuch, Kauf oder Verkauf freiwillig an.

Wir können auch anonyme aggregierte Informationen (z. B. Cookies) darüber sammeln, auf welche Seiten du zugreifst oder welche du besuchst. Die von uns gesammelten aggregierten Informationen werden für viele verschiedene Zwecke verwendet, um dir einen besseren Service zu bieten. Eines der Ziele in dem Zusammenhang ist es, den Inhalt der Website zu verbessern und den Inhalt und/oder das Layout der Website für jeden einzelnen Besucher anzupassen. Weitere Informationen zu Cookies findest du unter „Cookies“ unten.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn du einen Kauf tätigst, dich für unseren Newsletter anmeldest, an einem unserer Gewinnspiele teilnimmst oder uns kontaktierst, fragen wir dich möglicherweise nach den folgenden personenbezogenen Daten, um deine Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkarteninformationen.

Die Erhebung personenbezogener Daten durch uns ist auf das beschränkt, was unter den gegebenen Umständen angemessen ist, und wir erfassen deine personenbezogenen Daten nur mit deiner Zustimmung.

So können wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Wir nutzen personenbezogene Daten für die zum Zeitpunkt der Erhebung angegebenen oder impliziten Zwecke, einschließlich der folgenden:

- Bestätigung deiner Identität;
- Beantwortung deiner Anfragen;
- Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen;
- Bearbeitung produktbezogener Beschwerden;
- Abwicklung von Bestellungen von Produkten, die auf unserer Website verkauft werden; und Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen an dich sowie jene unserer verbundenen Unternehmen und Dritte.

Wir können deine personenbezogenen Daten anderweitig verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist, z. B. um auf einen Notfall zu reagieren oder im Rahmen einer Untersuchung von rechtswidrigem Verhalten oder Betrug.

Anti-Spam

Soweit möglich werden wir deine ausdrückliche Zustimmung einholen, um dich zu kontaktieren, auch über kommerzielle elektronische Nachrichten. Diese Zustimmung wird von Riverside Natural Foods Ltd. Eingeholt, und du kannst uns unter info@madegoodfoods.com kontaktieren. Du kannst dich jederzeit vom Erhalt kommerzieller elektronischer Nachrichten abmelden, indem du den Anweisungen in der Nachricht folgst.

Auch wenn du dich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns entschieden hast, beachte bitte, dass wir dich möglicherweise zu anderen Zwecken kontaktieren. Zum Beispiel können wir dich kontaktieren, um Mitteilungen zu machen, denen du zugestimmt hast, beispielsweise in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen, die wir dir anbieten, oder wenn du uns im Falle einer Anfrage kontaktierst.

Übertragungen und Offenlegungen personenbezogener Daten

- Hier speichern wir deine personenbezogenen Daten:
Deine personenbezogenen Informationen können von uns, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Dienstleistern sowohl innerhalb als auch außerhalb Kanadas gespeichert, verarbeitet oder anderweitig verwendet werden. Infolgedessen könnten die Gerichte, Regierungen oder Strafverfolgungsbehörden des jeweiligen Landes die Offenlegung deiner Daten gemäß den Gesetzen dieses Landes verlangen. 

Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten können diese in unseren oder in anderen Computersystemen, die wir verwenden oder die von unseren Dienstleistern verwendet werden, oder in Speicherinstallationen, die wir verwenden oder die von unseren Dienstleistern verwendet werden, gespeichert werden. 

- Unsere Dienstleister: Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Namen als Vertreter oder Lieferanten handeln, und die Informationen werden ihnen nur offengelegt, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Wann immer wir andere Unternehmen mit der Erbringung von Supportleistungen beauftragen, müssen diese stets unsere Datenschutzstandards einhalten. Diese Dritten werden die personenbezogenen Daten nur für Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen an uns nutzen und sie werden zudem strenge Vertragsbedingungen einhalten, die sie verpflichten, die Vertraulichkeit aller Informationen zu wahren.

- Unsere Mitarbeiter: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten. Diese Mitarbeiter wurden von uns über ihre Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser personenbezogenen Daten unterrichtet. Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu diesen personenbezogenen Daten haben, dürfen diese nur gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Grundsätzen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften verwenden.

- Veräußerung des Unternehmens: Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise verkaufen oder wenn wir an einer Fusion, einem Unternehmenszusammenschluss, einer Reorganisation, einem Führungswechsel oder einem Verkauf beteiligt sind, wie dies für eine solche Transaktion erforderlich ist.

Abgesehen von den Fällen, die in dieser Datenschutzrichtlinie genannt werden, werden wir personenbezogene Daten ohne deine Zustimmung nicht an externe Parteien weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir unternehmen alle nötigen Schritte, um die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten zu schützen. Wir schützen die personenbezogenen Daten in unseren Datenbanken oder unter unserer Kontrolle mit geeigneten unternehmensgeeigneten, technologischen und physischen Sicherheitsvorkehrungen.

Wir speichern personenbezogene Daten in elektronischen und physischen Akten/Dateien, die sicher sind, und unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen eine sichere Speicherung vor Ort und außerhalb des Unternehmensstandorts, einen eingeschränkten Zugriff auf Aufzeichnungen und Datenverarbeitungsgeräte, Passwortprotokolle sowie Verschlüsselungs- und Sicherheitssoftware. Wir führen Audits durch und behalten die Einhaltung unserer Datenschutzpraktiken im Blick.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wenn wir nicht mehr verpflichtet sind, die Informationen aufzubewahren, werden wir die Informationen vernichten, löschen oder anonymisieren. Gesetzliche Anforderungen können jedoch erfordern, dass wir einige oder alle personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, für einen Zeitraum aufbewahren, der länger ist als der Zeitraum, für den wir sie sonst aufbewahren würden.

Personenbezogene Daten von Kindern

Wir sammeln oder erbitten keine personenbezogene Daten von Kindern. Wenn ein Kind uns bereits personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können sich seine Eltern oder Erziehungsberechtigten mit uns in Verbindung setzen, um diese Daten löschen zu lassen.

Cookies

Wir können die „Cookie“ -Technologie verwenden, um nicht-personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website zu erhalten. Cookies sind Informationen, die von einer Website auf dem Computer eines Benutzers gespeichert werden, damit Einstellungen bei zukünftigen Anfragen gespeichert werden. Pixel-Tags (auch bekannt als Web-Bugs, Web-Beacons, Clear/Invisible/Tracker-GIFs) sind Signale, die von bestimmten Websites oder E-Mail-Konten gesendet werden, um bestimmte Informationen an unsere Server weiterzugeben, um die Website zu personalisieren und deine Nutzung zu verfolgen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten in Cookies oder durch die Verwendung von Pixel-Tags ohne deine Zustimmung. Vielmehr werden Cookies und Pixel-Tags verwendet, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu optimieren, unsere Website für dich zu personalisieren und dir Inhalte und Angebote speziell für deine Interessen zu präsentieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, können jedoch so konfiguriert werden, dass sie nicht akzeptiert werden oder angezeigt wird, wenn ein Cookie gesendet wird. Wir greifen in diesem Prozess keine personenbezogenen Daten ab und geben diese auch nicht an Dritte weiter. Mit Cookies können wir deine Benutzeroberfläche anpassen, um den Navigationsprozess zu optimieren und unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn dein Browser so konfiguriert ist, dass er Cookies ablehnt, kannst du die Funktionen unserer Website nicht nutzen. Wenn du dich anmeldest, kann uns ein Cookie mitteilen, ob du uns bereits besucht hast oder ein neuer Besucher bist. Wir verwenden die Cookie-Datei, um Website-Funktionen zu identifizieren, an denen du das größte Interesse hast, damit wir dir mehr von dem bieten können, was du magst.

Analytik

Wir können auch Drittanbieter beauftragen, um die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste zu überwachen und zu analysieren. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Inc. („Google“), der den Traffic auf unserer Website verfolgt, überwacht und meldet. Google sammelt Informationen wie (i) deine IP-Adresse; (ii) die Art des verwendeten Webbrowsers und Betriebssystems; (iii) die Seiten der Website, die du besuchst; und (iv) andere Websites, die du möglicherweise vor dem Besuch unserer Website besucht hast.

Google kann diese Informationen auch an andere Dritte weitergeben, wenn diese gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn diese Dritte die Informationen in ihrem Auftrag verarbeiten. Du kannst der Sammlung deiner Aktivitäten auf einer Website von Google Analytics widersprechen, indem du das Opt-out-Add-on für Google Analytics installierst. Das Add-on verhindert, dass das Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über die Aktivitäten eines Besuchers mit Google Analytics austauscht. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google findest du unter: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Interessenbezogene Werbung

Unsere Drittanbieter oder Dienstleister können auch Cookies und Web Beacons verwenden, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und den Inhalt und die Werbung zu optimieren, die wir dir basierend auf deinen Interessen anbieten. Zur Unterstützung dieser Aktivitäten können wir, unsere Dienstleister und unsere Geschäftspartner Informationen über deine Besuche auf unserer Website verwenden. Du kannst die Verwendung von Cookies durch andere Drittanbieter deaktivieren, indem du Cookies in deinem Browser deaktivierst oder http://youradchoices.ca/choices/ besuchst. Bitte beachte, dass du auch wenn du Cookies deaktivierst, weiterhin Werbung siehst, wenn du online surfst. Die Anzeigen können jedoch für dich weniger relevant sein.

Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Bitte beachte du, dass diese Datenschutzrichtlinie nur für die personenbezogenen Daten gilt, die wir mit deiner Zustimmung von Dritten erheben oder erhalten. Wir können nicht für personenbezogene Daten verantwortlich gemacht werden, die Dritte erheben, speichern und verwenden, auch nicht über ihre Websites. Du solltest stets die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die du besuchst, sorgfältig lesen.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir neue Produkte und Dienstleistungen anbieten, wenn wir unser aktuelles Angebot verbessern und wenn sich von uns genutzte Technologien ändern. Wenn wir eine Änderung an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, geben wir das im oben genannten Datum zur letzten Aktualisierung an. Wir empfehlen dir, regelmäßig nachzuschauen, ob wir Änderungen vorgenommen haben. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir dich darüber informieren, indem wir eine klare und auffällige Mitteilung über diese Änderungen auf der Website und in dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen.

Zugang, Korrektur und Rechenschaftspflicht

Wir bemühen uns, alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vollständig, aktuell und präzise zu halten.

Du oder eine in deinem Namen bevollmächtigte Person hat das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten einzusehen und zu erhalten und Änderungen/Korrekturen bei ungenauen oder unvollständigen Informationen zu verlangen. Bitte beachte, dass wir für die Bearbeitung solcher Anfragen eine Mindestgebühr erheben können.

Wenn du Fragen oder Bedenken in Bezug auf deine personenbezogenen Daten oder unsere Informationspraktiken hast, kannst du dich über diese Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: info@madegoodfoods.com.